IT Support Specialist

☞ ETA SA Manufacture Horlogère Suisse

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Jour de mise à jour: 26-03-2024

Localisation: Le Locle Neuchâtel NE

Catégorie: Btp Informatique Officier

Industrie: Distribution

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le contenu du travail

Description du poste

Pour renforcer notre équipe IT au Locle, nous recrutons actuellement un(e) IT Support Specialist. Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes : • Fournir le support IT niveau 1 aux utilisateurs • Prendre en charge les appels et traiter les demandes • Analyser, résoudre et synthétiser les pannes • Déployer les PC et assurer la mise à disposition du matériel IT • Maintenir la base de connaissance • Rédiger des modes d’emploi

Profil

Doté de très bonnes capacités relationnelles, vous êtes empathique et avez de l’entregent. A l’aise dans la gestion de plusieurs activités en parallèle, vous êtes autonome, proactif et dynamique. Votre capacité d’écoute et votre aisance d’expression vous permettent d’interagir et de communiquer avec vos partenaires internes. Apte à gérer les priorités dans les délais impartis, vous avez de solides compétences analytiques.

Compétences requises

Au bénéfice d’une formation dans l’informatique, vous disposez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire en support IT niveau 1. Vous avez d’excellentes compétences dans la gestion Réseau, Windows et Windows Server, vous maîtrisez le pack Office ainsi qu’Active Directory et êtes apte à la gestion et au dépannage de périphériques. Vous avez des connaissances de Microsoft SCCM et de très bonnes connaissances des logiciels Skype et Teams.

Langues

De langue maternelle française, vous avez de bonnes connaissances d’anglais.
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Date limite: 10-05-2024

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