IT Support Specialist (m/w/d)
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Jour de mise à jour: 25-04-2024
Localisation: Luzern LU
Catégorie: Btp À temps partiel Éducation / Formation Officier IT - Matériel / Réseaux Circulation / Irrigation / Pont Autre
Industrie:
Type d’emploi: 100%
Salaire: 70 000 CHF - 90 000 CHF par an
le contenu du travail
Lohn - 70’000 - 90’000
Unser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter im Bereich Cloud, Connectivity und ICT. Zum interessanten Kundenstamm gehören KMUs sowie Grosskunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Diese Unternehmung erarbeitet und betreibt intelligente Lösungen und unterstützt somit ihre Kunden im Zeitalter der Digitalisierung. Dank dem hohen Mass an Innovationsgeist sind sie ein Vorreiter bezüglich Internet der Dinge und Smart City. Mit einer Kombination von Spass, Leidenschaft, Dynamik und Erfahrung werden jegliche Herausforderungen gemeistert.
Deine Verantwortung
- Du bist Teil der Support Abteilung
- Supportfälle im 2nd Level bearbeiten
- Dreh- und Angelpunkt bei IT-Anfragen
- Du nimmst Bedürfnisse auf und wandelst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen
- Support vor Ort
- Tickets an den 3rd Level koordinieren und übergeben
- Interne Knowledge-Base pflegen und entwickeln
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
- Du bringst Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich Hard- und Software
- Du hast fundierte Kenntnisse der Informationstechnologien (u. a. Windows Server, Citrix, Microsoft Office, iOS/Android)
- Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Du verfügst über Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Du kannst dich auf Deutsch perfekt verständigen
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
2 - 5 years
Date limite: 09-06-2024
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