Service Host 100% (m/w/d)

le contenu du travail

Critères de l’offre

L’entreprise : ISS
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370’000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12’000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Description du poste
In der Rolle als Service Host garantieren Sie einen qualitativ perfekten Service bei unserem Kunden aus der Finanzbranche an einem aussergewöhnlichen und eleganten Standort in der Stadt Zürich. Dabei stellen Sie jederzeit eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und setzen sich mit viel Engagement für die Bedürfnisse des Kunden ein.
Bearbeitung von vielfältigen Kundenanliegen als erste Ansprechperson
Sicherstellen einer einwandfreien Sauberkeit und Ordnung im zugeteilten Gebäudebereich und einer lückenlosen Funktionalität sämtlicher Infrastruktur
Führung von zwei Mitarbeitenden
Garantieren einer hohen Dienstleistungsorientierung und kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit
Organisation und Koordination von Zusatzleistungen für den Kunden
Proaktives Erkennen und Beheben von Mängeln durch regelmässige Gebäuderundgänge und Qualitätskontrollen
Description du profil
Ausbildung im Dienstleistungssektor (z.B. Hotellerie)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem internationalen Umfeld (z.B. Housekeeping Supervisor/Guest Relation)
Ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Umfangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
Gesundes Durchsetzungsvermögen, sicherer und überzeugender Auftritt
Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Einwandfreier Leumund