Front Desk Agent (m/w/d) - Hotel Reception

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Update day: 29-03-2024

Location: Interlaken Bern BE

Category: Real Estate Consulting / Customer Service

Industry:

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Empfang / Rezeption
Reservierung

Ein herzliches Willkommen! Wir suchen einen engagierten und lernwilligen Junior Front Desk Agent (m/w/d) für den Einstieg in unser Team an der Hotelrezeption.

Als Junior Front Desk Agent sind Sie oft das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle dabei, ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Da dies eine Einstiegsposition ist, werden Sie die Gelegenheit haben, umfassende Erfahrungen im Hotelgewerbe zu sammeln und Ihre Karriere bei uns zu beginnen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:


  • Begrüssung und Betreuung unserer Gäste bei der Ankunft und Abreise
  • Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungserstellung
  • Verantwortung für die Verwaltung von Zimmerbuchungen und Belegungsplänen
  • Verantwortung für die Überwachung und Verwaltung von Zimmerauslastung und Einnahmen
  • Überwachung des Tagesablaufs und Koordination mit dem Housekeeping-Team
  • Beantwortung von Fragen und Problemlösung im Zusammenhang mit dem Hotelaufenthalt

  • Grundkenntnisse im Kundenservice oder Interesse, in diesem Bereich Erfahrungen zu sammeln
  • Basiskenntnisse in computergestützten Systemen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen, insbesondere in Bezug auf Buchhaltungssysteme
  • Grundlegende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Offenes, freundliches und lernbereites Auftreten

Amanthos ist eine internationale Unternehmensgruppe mit Standorten in Deutschland und der Schweiz. Die Dienstleistungen reichen von klassischen Beratungsleistungen bei Immobilienverkäufen/-vermietungen bis hin zu digitalen Services wie fotorealistischen Visualisierungen von Bauvorhaben, der Erstellung von Videomaterial und der Entwicklung von digitalen Werbekampagnen. Darüber hinaus bietet Amanthos auch Dienstleistungen in der Hotellerie an, einschließlich Verwaltung und Betrieb von Hotels sowie Beratung bei Hotelinvestitionen.

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Deadline: 13-05-2024

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