Front Office Manager (w/m/d) 100%

☞ Hotel Seedamm Plaza

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Update day: 24-04-2024

Location: Schwyz SZ Schwyz

Category: Restaurant / Hotel / Tourism Food & Beverage

Industry:

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Job content

Empfang / Rezeption

Sie schätzen die selbstständige aktive Arbeitsweise und sind zuständig für alle operativen und administrativen Belange vom Front Office.

Die Repräsentation des Hauses, der Empfang und die Betreuung der Gäste sind Ihnen sehr wichtig.


  • Hotel Revenue Management
  • Modernisierung und Digitalisierung der Prozesse im Arbeitsbereich vom Front Office
  • Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Hotel (ISO zertifiziert)
  • mündliche und schriftliche Kommunikation in D / E / F in Form von E-Mail, Post und Telefon (Anfragen, Offerten, Reservationen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen an Gäste erstellen)
  • professionelles Reklamationshandling
  • verantwortlich für das Team von 8 Mitarbeitenden
  • Kontrolle und Freigabe der Arbeitspläne im Zeiterfassungssystem
  • Rekrutierung von Mitarbeitern in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen
  • erstellen von Tages- und Monatsabschlüssen, sowie regelmässigen Berichten
  • Budgetvorbereitung für die Kostenstelle Front Office

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
  • mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
  • verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • gute Französisch-Kenntnisse
  • Fidelio Suite 8 und MS Office-Kenntnisse
  • Erfahrung im Revenue- Management
  • zuverlässig, teamfähig, flexibel und belastbar
  • gepflegtes und sicheres Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
  • Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit

Treffen, tagen, feiern, schlafen Das Eventhotel verfügt über 40 helle Sitzungs-, Seminar- und Konferenzräume, für 4 bis 550 Personen. Auch für Gala-Anlässe und Firmenevents für bis zu 1000 Personen ist das SEEDAMM PLAZA die ideale Location. Die im Herzen des Hauses angesiedelte Gastronomie-Oase mit zwei Restaurants, Bar, Lounge und Lobbybereich bietet jederzeit das passende Angebot. Für Entspannung sorgen die behaglichen 142 Gästezimmern wie auch der Gym- und Saunabereich. Direkt im Gebäude befindet sich das Casino Pfäffikon.

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Deadline: 08-06-2024

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