ICT-Supporter/in (80-100%)

Job content

Unsere Mandantin erbringt Dienstleistungen im gewerblich-industriellen Sektor und beschäftigt an mehreren Standorten in der Schweiz rund 500 Mitarbeitende.

Zur Verstärkung des ICT Teams am Standort Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und technisch versierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in (80-100%).

Aufgaben

Sie stellen einen kundenorientierten und qualitativ hochstehenden 1st und 2nd Level Support der IT-Infrastruktur des Gesamtunternehmens sicher. Dabei nehmen Sie die Verantwortung für die Weiterverfolgung, Eskalation und Behebung aller Störungen wahr und koordinieren bei Bedarf die Auftragsbearbeitung mit dem externen IT-Dienstleister. Im Weiteren unterstützen Sie den Leiter IT in der Weiterentwicklung der kompletten IT-Landschaft. Dazu zählen die Optimierung der Abläufe und Prozesse wie auch die Abklärung von Bedürfnissen aus den verschiedenen Fachbereichen und die Erarbeitung möglicher Lösungsvarianten. Entsprechend Ihrer beruflichen Erfahrung erhalten Sie zudem die Gelegenheit, bei Projekten verschiedenen Umfangs entsprechende Führungsverantwortung zu übernehmen.

Qualifikation

• Ausbildung zum Informatiker/in EFZ oder vergleichbares
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd-Level Support
• Sehr gute Microsoft Kenntnisse
• Ausgeprägte service- und dienstleistungsorientierte Vorgehensweise
• Wertschätzender Kommunikationsstil
• Zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Führerausweis Kat. B ist zwingend
  

Benefits

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, selbständige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Themengebieten.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, welche Sie uns unter Angabe der Referenznummer 22-1940 per E-Mail zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr Dieter Blaser, unter der Nummer 034 420 01 23 gerne zur Verfügung.