ICT-Supporter:in

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Update day: 26-03-2024

Location: Gossau (SG) St. Gallen SG

Category: Sales

Industry: Retail

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

ICT-Supporter:in

Suchst du nach einem Job, der mehr bietet als nur Routine? Bei Coop gestalten wir jeden Tag aktiv und bringen Leben in die Arbeit. Komm zu uns und sei dort, wo das Leben passiert, wo Du deine Leidenschaft einbringen und etwas bewegen kannst.

Aufgaben

  • Mitarbeit in Informatik Rollout-Projekten, sowohl an Verwaltungsstandorten wie auch in Coop Verkaufsstellen
  • Installation von Hardware und Inbetriebnehmen im Netzwerk
  • Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
  • Entgegennahme, Klassifikation, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen, Telefonie (Mobile) und Serversysteme
  • Selbständige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms, vor Ort Unterstützung und Weiterleitung von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zuständige Fachstelle
  • Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnis einer zweiten Landesprache in Wort
  • Gute Hardware-, Windows- und MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden)
  • Arbeit an Randzeiten (ab 06.00 Uhr bzw. bis 22.00 Uhr)
  • Führerausweis (Kat. B)
Was wir bieten

  • Arbeitsumfeld: attraktiv und sozial
  • Unternehmenskultur: offene und innovative Unternehmenskultur: Arbeitszeiten: 5 Wochen Ferien
  • Personalvergünstigungen: grosszügige Rabatte in verschiedenen Coop-Formaten
  • Weiterbildung (Coop Campus): 350 interne Kurse
  • Familienfreundlichkeit: tolle Freizeit- und Ferienangebote
  • Nachhaltigkeit: Taten statt Worte
  • Öffentliche Verkehrsmittel
  • Beteiligung an Abonnements
  • Gesundheit: Vergünstigung im Update Fitness


Kontakt

Anne Marchon, HR Marketing

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

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Deadline: 10-05-2024

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