ICT Supporter/Rollouter

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Update day: 25-04-2024

Location: Aarau Aargau AG

Category: IT - Software

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Dein Fokus

Rollout beim Kunden vor Ort von Windows Client-Arbeitsplätzen
Die gemeldeten Störungen nimmst du entgegen und löst diese entweder Remote oder vor Ort am Arbeitsplatz des Benutzers
Des Weiteren informierst du den Benutzer regelmässig über den Stand von Incidents, Aufträgen und Problemen
1st Level Support während Rollout
2nd Level Vor-Ort-Support-Tätigkeiten sowie die Unterstützung technischer Teams bei Bedarf vor Ort ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebiets
Dokumentation und Inventarisierung der Arbeiten

Deine Erfahrungen

ICT Supporter mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
Die Lehre als Informatiker*in mit eidg. Fähigkeitszeugnis hast du erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung mit
Du bist versiert bezüglich zeitgenössischen Betriebssystemen im Microsoft Umfeld
Dein Rucksack ist gefüllt mit fundierter Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
Dein technisches Wissen ist breit und du bringst zudem gutes Knowhow im ITIL Bereich mit
Als engagierte*r, kommunikative*r Teamplayer*in verstehst du die Kundenbedürfnisse auf Anhieb und agierst dienstleistungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis
Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit einer anpackenden Mentalität und einem gepflegten Auftreten
Du bist dazu bereit an verschiedene Kundenstandorte zu reisen (AG, Führerausweis Kategorie B)
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Gutes Koordinationsvermögen/Organisationsvermögen
Erfahrung in den Bereichen Windows 10, Office 0365

Ich freue mich auf Deine Bewerbung.

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