Informaticien ou Médiamaticien en CDI à 100% (H/F)

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Update day: 26-03-2024

Location:

Category: TV / Media / Newspaper

Industry:

Job type: Durée indeterminée

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Job content

Für einen Großkunden mit Sitz im Wallis suchen wir einen :

Informaticien ou Médiamaticien en CDI à 100% (H/F)

Ihre Herausforderung

  • Telefon- und Vor-Ort-Support für Kunden und Anwender durch Lösung von First-Level-Support-Anfragen
  • Erfassen (Ticketerstellung im Ticketing-Tool), Priorisieren, Weiterleiten, Verfolgen und -Erledigen aller Anfragen, die per E-Mail, Telefon, Post, Hilfeportal oder über andere -Kommunikationswege eingehen, mit Servicegebühren
  • Unterstützen Sie externe und interne Lieferanten bei der Installation von Geräten
  • Überprüfung der Einhaltung der institutionellen Sicherheitsrichtlinien
  • Schulung und Coaching von Anwendern an Systemen und Anwendungen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst
  • Aktive Teilnahme an der Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems


Ihre Kompetenz

  • Sie haben einen CFC in Informatik oder Medienwissenschaft
  • Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sie haben Kenntnisse über ITIL Best Practices
  • Sie sprechen fließend Französisch und Deutsch, Englisch ist von Vorteil
  • Sie sind kundenorientiert, respektvoll und dynamisch
  • Sie sind flexibel und proaktiv


Ihre Perspektiven

  • Festanstellung bei einem Großkunden im Wallis
  • Dynamische Arbeitsumgebung


Ihr Kontakt

Madame Ositha Oliveira, Consultante Placement Fixe, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer 058 233 31 65.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 181-ORDS-110393-726-DE.
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Deadline: 10-05-2024

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