Informaticien support niveau 1 FR-ALL en CDI entre 80-100% (H/F)

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Update day: 25-04-2024

Location: Sion Valais VS

Category: High Technology Mechanical / Technical Electrical / Electronics IT - Software

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Pour un client basé en Valais, nous cherchons un/e :

Informaticien support niveau 1 FR-ALL en CDI entre 80-100% (H/F)

Votre défi
  • Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux clients et utilisateurs en résolvant les demandes de support du premier niveau
  • Enregistrer (création ticket), prioriser, suivre et renseigner toutes les demandes parvenant par email, téléphone, courrier, portail ou tout autre moyen de communication
  • Assister les fournisseurs externes et internes lors de l’installation d’équipements
  • Vérifier le respect des directives institutionnelles de sécurité
  • Former et coacher les utilisateurs sur les systèmes et applicatifs
  • Participer au service de piquet

Vos compétences
  • Vous avez un CFC d’informaticien ou médiamaticien
  • Vous avez une expérience dans un poste similaire
  • Vous avez des connaissance de ITIL v3, Atlassian Confluence, Service Now un atout
  • Vous maîtrisez l’allemand et le français
  • Vous êtes orienté/e client, respectueux et dynamique
  • Vous êtes flexible et proactif/ve
  • Vous avez le sens de l’écoute et de la communication

Vos perspectives
  • Poste fixe au sein d’un grand compte basé en Valais
  • Environment de travail dynamique

Votre contact

Madame Ositha Oliveira, Consultante Placement, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 3160.

Vous pouvez postuler directement en ligne.

Merci de préciser la référence 181-ORDS-110393-767-FR.

#prm
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Deadline: 09-06-2024

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