IT-Service Portfolio Manager:in Professional 50-80%

Job content

Als IT-Service Portfolio Manager:in Professional bist du die zentrale Anlaufstelle für die dir zugewiesenen IT-Services und stellst sicher, dass die von unserem Service Provider bereitgestellten IT-Services im geforderten Umfang geliefert und weiterentwickelt werden. Du bist verantwortlich für die Service Portfoliosteuerung unseres IT-Service Providers und stellst eine professionelle Überwachung und Weiterentwicklung sicher. Du gewährleistest die Einhaltung von SLAs und vertrittst die Services nach innen und aussen. Du bist eine neugierige Person und hast Freude daran, dich für innovative Aufgaben zu engagieren? Nichts wie los – Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein neuer Wirkungskreis

• In dieser Position bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung neuer und bestehender Services gemeinsam mit dem Service Provider
• Sowohl die Weiterentwicklung und Steuerung des Service Portfolios der entsprechenden Service Beschreibungen als auch die Definition von KPI’s gehören zu deinen Aufgaben
• Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung neuer und bestehender Services gemeinsam mit dem Service Provider
• Du stellst die vereinbarten SLAs und ITIL Prozesse gegenüber internen und externen Kunden und Providern sicher
• Du pflegst und entwickelst den Service-Katalog weiter

Was du mitbringst

• Höhere Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder ähnliche Berufserfahrung
• Gute/Solide Kenntnisse im Service Management, ITIL Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung als Service Manager oder Projekt Manager im internationalen Umfeld von Vorteil
• Kommunikative, lösungs- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Darum startest du mit uns

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits.

Hast du Fragen zur Stelle?

Yasmin Samadian, Talent Sourcing & Recruiting Manager, Telefon 058 358 75 59, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).

Über die Allianz

Als eines der grössten Versicherungs- und Finanzunternehmen weltweit liegt uns die Zukunft unserer Mitarbeitenden am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jede und jeder dazu befähigt fühlt, Neues zu entdecken, persönlich wie beruflich zu wachsen und die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden zu gestalten. Unsere Vielfalt macht uns einzigartig und stark. Sie erlaubt uns, innovativ zu sein und Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Deshalb setzen wir uns besonders für Chancengleichheit, Diversity und Inklusion ein. Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte leben und offen für neue Herausforderungen sind.