IT Support Engineer (m/w/d)

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Update day: 29-03-2024

Location: Schlieren Zürich ZH

Category: Sales Maintenance Insurance

Industry:

Job type: Temps plein

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Job content

Unser Partner ist ein aufstrebendes Unternehmen im Besitz der Mitarbeitenden. An zwei Standorten sind zurzeit rund 100 Mitarbeitende tätig. Sie entwickeln, unterhalten und unterstützen seit mehreren Jahrzehnten Standardlösungen im kommerziell/administrativen Bereich.
Unser Partner konzipiert Software für Menschen. Sie transformieren Bedürfnisse in Informatiksysteme, welche den Kunden einen Mehrwert bringen. Diese Leistung wird durch die Mitarbeitenden erbracht. Sie sind gleichzeitig das Kapital als auch die Inhaber des Unternehmens.

Deine Verantwortung

  • Entgegennehmen, Erfassen und Bearbeiten von Incidents der Mitarbeitenden wie auch der Kunden
  • Du bist zudem verantwortlich für den Ausbau, die Pflege und Hygiene des Servicedesks
  • Überwachung des Monitorings (triagieren und verarbeiten von Warnungen und Alarmen)
  • Administrative Arbeiten, Dokumentationen und Mitarbeit bei internen IT-Projekten

Deine Skills

  • Du verfügst über eine IT Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Bereich IT-Support.
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Verwendung von Office Applikationen sowie Microsoft 365 (SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Teams)
  • Eigeninitiative und den Wunsch, dich einzubringen und etwas bewegen zu können

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Homeoffice
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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1 - 2 years
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Deadline: 13-05-2024

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