IT Supporter (m/w/d)

ROCKEN®ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu seinen Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie: Informatik, Security, Entwicklung, Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma, Retail, Forschung und Industrie.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Position, die Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position genau die richtige für Dich!

Deine Verantwortung

• In dieser spannenden Position analysierst, löst und bearbeitest Du Störungsmeldungen und Service Requests
• Du erarbeitest und dokumentierst nachvollziehbare Lösungsansätze von Störungen
• Du koordinierst 2nd-Level Support Anliegen
• Du unterstützt die Anwender bei Prozessoptimierungen und erarbeitest nötige Change-Requests
• Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräte, Server, Netzkomponente und Kommunikationsmittel
• Du überwachst Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten
• Du führst das Hardware-, Software- und Netzinventars
• Du unterstützt und arbeitest aktiv bei Verbesserungsmassnahmen, Prozessmanagement und Projekten mit
• Du führst auch Wartungen durch

Deine Skills

• Du hast eine Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Support und gute Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerkinstallationen
• Du hast zudem eine selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Du bist ein Teamplayer mit einer hohen Kundenorientierung und Dein Führerschein Kategorie B rundet Dein Profil ab

Benefits

• Homeoffice
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung