IT Supporter (Service Desk) (d/w/m)

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Update day: 29-03-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: IT - Software

Industry: Hospitality

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

IT Supporter (Service Desk) (d/w/m)

Das bewegst du

Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen an den IT Service Desk
Erstellung und Pflege von Benutzerkonten (Active Directory und Exchange) sowie die Pflege von Zugriffsberechtigungen für weitere Systeme
Erst-Analyse und Dokumentation komplexer Probleme, Eskalation an die zuständigen Fachabteilungen, Dokumentation von Lösungen
Betreuung der Telefonie (Mobil- und Festnetz)

Das bringst du mit

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, professionelles kommunikatives Auftreten, Französisch von grossem Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Support
Praktische Erfahrung in: Active Directory, Exchange, Citrix, Microsoft Windows und Office erwünscht
Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Kassensysteme und PMS Systeme von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und gute Teamfähigkeit

Das zeichnet dich aus

Yeliz Sevinc, HR Recruiter

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