1st-Level Support - Technische Infrastruktur (w/m/d)

☞ SBB AG

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Giorno di aggiornamento: 29-03-2024

Località: Ostermundigen Bern BE

Categoria: Farmaceutico / Chimico / Biotech Meccanico / Tecnico Mezza giornata

Industria:

Tipo di lavoro: Temps partiel

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Contenuto del lavoro

Darauf können Sie sich freuen.

Das Operation Center Technik als operativer Anlagenmanager stellt 7x24h den Betrieb aller technischen Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements der technischen Infrastruktur für das Bahnnetz (excl. Energieproduktion und -steuerung) sicher. Mehr Informationen finden Sie hier: Support Operator Technik: Erkennen – Handeln | SBB

Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig, auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten. Dafür können Sie unter der Woche freie Skipisten geniessen und Ihre Freizeit flexibler gestalten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet. Zudem erhalten Sie Zeitzuschläge. Das heisst, Sie haben mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenendeinsätze. Unsere weiteren Benefits wie Kinderzulagen, kostenloses 2. Klasse GA und vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - finden Sie auf unserer Website unter «Benefits».
Das können Sie bewegen.
  • Innerhalb des Operation Center Technik verantworten Sie das Störungsmanagement für die Division Infrastruktur.
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Operative Steuerung im Störungsprozess und setzen sich für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung bei betrieblichen Abweichungen ein.
  • Sie kommunizieren mit der internen Leitstelle bei grösseren Ereignissen und prognostizieren die Störungsdauer, um bei Störungen mittels Backupszenarien den Betrieb sicherzustellen.
  • Sie verantworten die interne Kommunikation an die internen und externen Partner sowie der Kollegen der Fläche und nehmen übergeordnete Aufgaben im Bereich der Störungsbehebung wahr.
Das bringen Sie mit.
  • Zur Bewältigung dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bringen Sie optimalerweise eine technische Grundausbildung, Erfahrung im Bereich Störungsmanagement sowie ein gutes Bahn-Knowhow mit und verfügen über gute IT-Kenntnisse.
  • Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Verhandlungsstärke, Belastbarkeit in Drucksituationen, Durchsetzungsvermögen ein vernetztes Denken und Handeln sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Ihren Charakter aus.
  • Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und einer zweiten Landesprache, welche Ihnen helfen, mit Partnern in den verschiedenen Regionen sicher zu verhandeln und kundenorientiert zu kommunizieren. (D bevorzugterweise mindestens Niveau B2 und mindestens Niveau A2 in der zweiten Landessprache oder Bereitschaft, sich dieses Niveau anzueignen).
  • Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb zu arbeiten (7x24).
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Scadenza: 13-05-2024

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