IT Support Agent Öffentliche Verwaltung (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 25-04-2024

Località: Ostermundigen Bern BE

Categoria: IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Lohn - 85’000 - 105’000

Deine Verantwortung

Du unterstützt und berätst IT-Anwender*innen (Helpdesk)
Du kümmerst dich um den 1st & 2nd Level Support
Du bist für die Zugriffsberechtigungen zuständig
Bei Problemlösungen arbeitest du eng mit dem Servicedesk des Betreibers zusammen
Du vermittelst allgemeine Informationen zu IC-Produkten und IC-Arbeitsmitteln

Deine Skills

Du hast eine Microsoft Zertifizierter IT-Profi oder Zertifizierter ICT-Supporter SIZ (oder gleichwertig)
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Supportbereich, telefonisch sowie on-site mit
Du verfügst über hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und Windows 10
Du hast fliessende mündliche Kommunikationsfähigkeiten in mindestens zwei Amtssprachen

Benefits

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