IT Supporter/in 1st und 2nd Level (m/w/d)

Contenuto del lavoro

Deine RolleDu liebst den Kontakt zu Kunden, grosse Eigenverantwortung schätzt du sehr und hast eine rasche Auffassungsgabe. Du bist Lösungsorientiert und exaktes Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Es macht dir Spass in einem kleinen Team deinen Beitrag zum Erfolg der Firma beizutragen.Unser ROCKEN Partner ist ein bekannter IT Infrastruktur Dienstleister in der Umgebung Aargau und beschäftigt über 20 Mitarbeiter.Deine Verantwortung

• Sicherstellen des Betriebs der IT-Infrastruktur bei den Kunden. Selbständige Analyse und Behebung von Störungen vor Ort oder per Remote-Zugang
• Installation und Konfiguration von Server und Clients in Microsoft basierten Umgebungen
• Erstellung und Pflege der Dokumentationen und Checklisten von den Kundennetzwerken
• Unterstützung der Kunden in IT-Fragen aller Art zusammen mit dem Team, sowie Beratung der Kunden und Planung von neuer Hardware (Server, Client, Peripherie und Netzwerkkomponenten)
  
  

Deine Skills

• Abgeschlossene Informatiklehre (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung mit der Installation und dem Support von Microsoft basierten Client/Server-Umgebungen im KMU Umfeld
• Erfahrungen mit Cloudservices wie Office 365, Exchange online und Sharepoint online ein grosses Plus
• Selbständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Fahrausweis Kat. B
  
  

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

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