Kundenbetreuer Claims BVG (all genders) - Winterthur

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Giorno di aggiornamento: 26-03-2024

Località: Winterthur Zürich ZH

Categoria: I saldi

Industria: Insurance Health Wellness Fitness Hospital & Health Care

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Kundenbetreuer Claims BVG (all genders)

50-100%

Wir suchen für unser engagiertes Team "Claims Personenversicherung BVG" eine begeisterungsfähige, offene und kundenorientierte Persönlichkeit, welche sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.

Dein Beitrag
  • Selbstständiges Bearbeiten von Leistungsfällen bei Invalidität und Tod
  • Rechtliches und medizinisches Prüfen von Leistungsansprüchen, Einfordern der dazu nötigen Unterlagen, Festlegen der versicherten und fälligen Leistungen sowie Erstellen von Leistungsabrechnungen
  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter und andere Sozialversicherungen)
  • Koordination der Leistungen mit dem Kranken- oder Unfallversicherer und der Eidg. Invalidenversicherung
  • Rentenverwaltung und Durchführen von periodischen Anspruchsprüfungen (Revisionen)
  • Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
  • Potenzielle Mitarbeit und Entwicklung von RPA Technologie (Robotergesteuerte Prozessautomatisierung) in den Prozessen
Deine Fähigkeiten und Talente
  • Abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder Ausbildung im medizinischen Bereich
  • Zwingende Berufserfahrung im Schadenbereich einer Sozialversicherung oder mehrjährige BVG-Erfahrung
  • Interesse an Business Analyse und Weiterentwicklung der Prozesse, Neugier für technische Themen
  • Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
  • Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
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Scadenza: 10-05-2024

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