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☞ WWZ AG: Energie, Telekom, E-Mobilität, Wasser

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更新日: 27-04-2024

場所: Zug Zug ZG

カテゴリー: その他の

業界: Utilities Telecommunications Renewable Energy Semiconductor Manufacturing

レベル: Associate

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Datum: 15.11.2023
Standort: Zug, CH
Erfahrungslevel: Berufserfahrene
Anstellungsart: Unbefristet ― Vollzeit

WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Das sind deine Aufgaben:

  • Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen der Privatkunden unserer Telekom Produkte
  • Bearbeiten der Supportanfragen via unserer verschiedenen Kanäle
  • Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen
  • Monitoring Netzüberwachung
  • Durchführen von Kabelmodem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests in der Kundenzone
  • Kontakt mit Lieferanten zwecks Fehlertracking und Problemlösung (Quickline)

Das bringst du mit:

  • Technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich
  • ICT- und Comptia A+ Weiterbildung von Vorteilen
  • Mehrjährige Internet- und PC-Support-Erfahrung
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme
  • Erfahrung mit VoIP, Mailserver und digital TV sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir:

  • Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
  • Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
  • Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

Kontakt

Gemeinsam bewegen wir die Zukunft – bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug
+41 41 743 43 70

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締切: 11-06-2024

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