Kauffrau / Kaufmann im Kundenservice 80%
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Update day: 29-03-2024
Category: Consulting / Customer Service Part-time
Industry:
Job type: Temps partiel, CDI
Job content
Sie arbeiten sehr kundenorientiert, telefonieren gern und übernehmen daher folgende Aufgaben: Aufnahme Bestellungen und Kundenberatung auf Deutsch / Französisch / Italienisch, Bearbeitung Retouren / Reklamationen sowie Erfassen und Bearbeitung von Aufträgen und die Datenpflege. Zudem arbeiten Sie mit dem Live Chat im Web Shop, informieren Kunden bei Lieferverzögerungen oder Änderungen generell und bearbeiten auch Anfragen von Firmen, inkl. Offerte und Fakturierung. Auch der Kunden- und Lieferantenempfang, das Postwesen und das Schreiben von Rechnungen fallen ihn Ihren Tätigkeitsbereich. Allgemeine administrative Arbeiten runden diese Stelle umfassend ab.
Motivation
Freuen Sie sich auf ein motiviertes Profiteam in einem aufgeschlossenen Umfeld. Das 80% Pensum ist mit einem freien Tag definiert, aufgrund der Aufgabenverteilung sollte der freie Tag jedoch nicht am Montag oder Freitag bezogen werden, sondern bestenfalls am Dienstag oder Donnerstag.
Firmenprofil
Erfahrenes Unternehmen im Sektor Bekleidung.
Spezielles
Attraktive Anstellung im 80% Pensum für eine aufgestellte, hilfsbereite und bodenständige Fachkraft, die gerne telefoniert. Ihre Bewerbungsdossier senden Sie bitte an b.didonato@universaljob.ch.
Erfahrung
Sie sind kaufmännisch gelernt, telefonieren gern und arbeiten sicher mit gängigen MS Office Programmen. Neben einwandfreiem Deutsch ist auch Ihr Französisch sicher, auch einfache Italienischkenntnisse sind mitzubringen. Sie arbeiten sehr selbstständig, speditiv und zuverlässig und punkten mit Ihrer bodenständigen, natürlichen und angenehmen Art.
Ausbildung
Kaufmännische Grundbildung
Sprachen
Deutsch: Muttersprachliches Niveau
Italienisch: Mittel
Französisch: Gut
Arbeitsort
Lyss
Arbeitsbeginn
Per sofort möglich
Vakanz-Nummer
A-7-8768
Deadline: 13-05-2024
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