KAUFMÄNNISCHES PRAKTIKUM MIT FOKUS KUNDENSERVICE UND SPEZIALGEBIET AKTIVISTISCHES MARKETING (100%)

☞ gebana ag

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Update day: 26-03-2024

Location: Zürich ZH Zug ZG Obwalden OW Nidwalden NW Luzern LU Thurgau TG Genève GE Fribourg FR St. Gallen SG Zürich Appenzell Ausserrhoden AR Other Schwyz SZ Graubünden GR Valais VS Basel-Landschaft BL Solothurn SO Schaffhausen SH Basel-Stadt BS Vaud VD

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Internet Machinery Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Du willst dich für einen gerechteren Handel engagieren, bist offen und kommunikativ, arbeitest selbständig und schätzt den Kontakt zu Kund:innen?

DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE

  • Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post
  • Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
  • Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
  • Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Bürodienst sicher
  • Einsatz im Kundenservice zu 80 Prozent bis 3. Monat und zu 50 Prozent ab 4. Monat

SPEZIALGEBIET AKTIVISTISCHES MARKETING –EINSATZ ZU 20% BIS 3. MONAT UND 50% AB 4. MONAT

  • Erweiterung und Pflege des Partnerschafts-Netzwerk
  • Unterstützung bei der Kommunikation von Kampagnen mit Partnernetzwerk
  • Organisation von Workshops & Events
  • Unterstützung des Online-Marketings, v.a. SEA
  • Büro-Organisation

DEIN PROFIL

  • Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
  • Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
  • Du arbeitest eigenständig, zügig und zeigst Initiative
  • Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
  • Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
  • Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
  • Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Marketing & Kommunikation
  • Alter: 20 – 28 Jahre

WIR BIETEN

  • Beitrag an gebana Vision und Mission
  • Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
  • Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung
  • Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet
  • Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof bis 3. Monat und ab 4. Monat in Berlin
  • Einen Bruttolohn von CHF 2’110/Monat (Einsatz Zürich) oder CHF 1’790/Monat (Einsatz Berlin) bei einem 100% Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)

Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittstermin bis spätestens 04.07.2021.

KONTAKT

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Deadline: 10-05-2024

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