Key Account Manager

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Dein Job in Kürze

Als Key Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du identifizierst proaktiv individuelle Bedürfnisse, stärkst unsere Marktführerschaft durch innovative Lösungen und trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Was dich erwartet

• Als Key Account Manager betreust du Kunden, die Betriebsleistungen in mehrjährigen Engagements beziehen
• Du pflegst und entwickelst die Kundenbeziehung und verantwortest die umfassende Betreuung unserer Outsourcing-Klientel in enger Kooperation mit dem Service Delivery Manager
• Als primärer Kontakt für unsere Schlüsselkunden übernimmst du die Verantwortung für ein breites Spektrum an kommerziellen, taktischen und strategischen Angelegenheiten
• Mit einem proaktiven Ansatz identifizierst du die individuellen Bedürfnisse der Key Accounts, weckst gezielt Bedürfnisse und erkennst Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling
• Durch die Positionierung unserer Dienstleistungen und innovativen Lösungen trägst du direkt zum Ausbau unserer Marktführerschaft bei
• Als engagierter "Anwalt" des Kunden repräsentierst du erfolgreich seine Interessen in unserer Organisation, von Sales über Delivery bis zur Geschäftsleitung
• Du übernimmst die Leitung des Angebotsprozesses sowie die Führung komplexer Vertragsverhandlungen mit Geschick und strategischem Weitblick
• Konzeption und Implementierung von detaillierten Account-Strategien, inklusive Account- und Budgetplanung, gehören zu deinem täglichen Aufgabenfeld
• Dein Engagement und dein Knowhow sind entscheidend für die Erzielung und Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und tragen somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei
  
  

Was du mitbringst

• Du bist eine erfahrene, verkaufsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter "Sales-DNA"
• Deine Expertise erstreckt sich über die eigenständige Betreuung komplexer Kundenanforderungen in den Bereichen Managed Services, Cloud Services und Application Services, unabhängig von der Unternehmensgröße (bis zu 5.000 Benutzer)
• Deine Dienstleistungsorientierung, akribische Arbeitsweise und selbstständige Herangehensweise sind herausragend
• Dein umfangreicher Erfahrungsschatz in der Betreuung von Key Accounts spiegelt sich in nachweisbaren Erfolgen im Verkauf von langfristigen Services wider
• Du kommunizierst souverän auf Augenhöhe mit Stakeholdern bis hin zu C-Level, sowohl in stilvollem Deutsch als auch verhandlungssicherem Englisch
  
  

Ein ganz besonderer Spirit

Bei uns triffst du auf Kolleg*innen, die dich gerne unterstützen und Führungskräfte, die dir Vertrauen schenken.

Deine Benefits

Lohn

Wir vergüten dich fair und marktgerecht und setzen auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Ferien

Auszeiten und Erholung sind wichtig. Du kannst pro Jahr zwei Wochen Zusatzferien beziehen oder alle fünf Jahre ein vierwöchiges Sabbatical geniessen.

Arbeitsmodell

Arbeite wie es für dich stimmt – mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell kannst du den Arbeitstag im Rahmen deiner Funktion deinen Bedürfnissen anpassen.

Weiterbildung

Wissen à jour zu halten ist uns wichtig. Deshalb bekommst du fünf Arbeitstage pro Jahr, die du für deine persönliche Weiterbildung nutzen kannst.

Sozialleistungen

Wir bieten dir eine solide und gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten.

Zusammen unterwegs

Wir geniessen das Miteinander. Und so trifft sich wer will auch mal ausserhalb der Arbeit: Sei es beim Biken, Motorradfahren oder beim Apéro.