Kundenberaterin / Kundenberater Basis (a)

☞ Berner Kantonalbank AG

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Update day: 28-04-2024

Location: Biel/Bienne Bern BE

Category: Other

Industry: Banking

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

«Site a Site zäme witercho.»

Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Teammitglieder gleichermassen. Du auch? Dann bist du der passende Fit für diese spannende Stelle als Finanzcoach am Standort in Biel, in der du die Beratung deiner Kundschaft engagiert verantwortest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Biel/Bienne

Wie du begeischterisch

  • Du engagierst dich und übernimmst die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen in unserer Kundenzone
  • Du begleitest und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der integrierten Selbstbedienung, sowie im Umgang mit unseren digitalen Hilfsmitteln
  • Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren
  • Du bewirtschaftest und entwickelst ein eigens Kundenportefeuilles im Segment Privat-Retailkunden

Was du mitbringsch

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung)
  • Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung mit einem zuvorkommenden und gewinnenden Auftreten mit guten Französischkenntnissen (Niveau B1) mit
  • Du bist mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten ausgestattet und schätzt eine offene Feedbackkultur
  • Du hast ein technisches Flair und magst die Zusammenarbeit in einem crossfunktionalen Team

Mir engagiere üs für di!

  • Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
  • Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
  • Zwischen 25 – 30 Ferientage pro Jahr
  • Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
  • Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert

Dini BEKB

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen. Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.

Dini zuekünftigi Füehrigsperson

Deine Führungskraft Freut Sich, Dir Auskunft Zu Deiner Künftigen Stelle Wie Zum Beispiel Deinen Tätigkeiten Und Deinem Team Zu Geben

Jean-Pascal Pult Leitung Team Biel 2

032 327 46 77

jean-pascal.pult@bekb.ch

Dini Kontaktperson us em HR

Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:

Rachel Messerli HR Business-Partnerin

031 666 10 15

https://www.linkedin.com/in/rachel-messerli-596a74119/
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Deadline: 12-06-2024

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