Kundenbetreuer Inkasso DE/IT oder FR m/w (80-100%)

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Update day: 26-03-2024

Location:

Category: Sales Part-time

Industry:

Position: Mid-Senior level

Job type: Part-time

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Job content

Was Sie erwartet
  • Telefonisches Betreuen unserer Kundinnen und Kunden betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten
  • Schriftliches Nachbearbeiten der Anfragen
  • Übernehmen von weiteren administrativen Aufgaben mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG)
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Partnern
  • Unterstützen bei Engpässen in der Outbound Telefonie
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) oder Weiterbildung in einem kundenorientierten Umfeld
  • Erste Erfahrung im telefonischen und/oder direkten Kundenkontakt
  • Stilsicher in Deutsch/Italienisch oder Deutsch/Französisch in Wort und Schrift, weitere Sprachenkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Belastbare und engagierte Persönlichkeit sowie hohe Dienstleistungsmentalität
Was wir Ihnen bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Home-Office-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf Ihrer Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern Ihr Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in den Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
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Deadline: 10-05-2024

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