Kundenbetreuer:in IT-Querschnittsservices 100%

☞ Abraxas Informatik AG

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Update day: 14-04-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: Sales

Industry: IT Services IT Consulting Information Services

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine IT-affine, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.

Das bewirkst du
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices (1st und 2nd Level Funktionen)
  • Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams
  • Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes
  • Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services
  • Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall
  • Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen
Das zeichnet dich aus
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kommunikativ, teamfähig und du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Strukturierte Vorgehensweise beim Lösen von Herausforderungen
  • Flair für die Digitalisierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir

Einen Einstieg in die IT und werde Teil des #TeamsAbraxas. Abwechslungsreiche Aufgaben mit täglichen neuen Herausforderungen. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung..
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Deadline: 29-05-2024

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