Kundenbetreuer/in ServiceCenter

Job content

Als Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen.

An unserem Hauptsitz in Urdorf suchen wir zur Verstärkung des Teams eine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Rücksendungen wie Warenaustausch, Gutschriften, Reparaturen und Garantiefällen
• Abwicklung von Reparaturaufträgen mittels Kalkulation, Kostenvoranschlag, Reparaturfreigabe und Rechnungsstellung
• Reger Kontakt mit Kunden und Lieferanten
• Unterstützung des Teams im Werkzeugfachgeschäft ToolStore
• Zusammenarbeit mit internen Stellen (Verkauf, Produktgruppe, Logistik)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (mechanisch/technisch oder Detailhandel Werkzeuge)
• Berufserfahrung vorzugsweise in einer Werkstatt
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
• Französisch-Kenntnisse von Vorteil
• Verantwortungsbewusste, teamfähige, proaktive und belastbare Persönlichkeit

Ihre Vorteile

• Übernahme von Verantwortung in einem innovativen und spannenden Tätigkeitsfeld
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
• Ein sehr angenehmes Team in einem bestens etablierten Unternehmen
• Eine Kultur, welche sich durch eine direkte sowie offene Kommunikation auszeichnet
• Modern und ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
• Gratis Tiefgaragen-Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Frau Monika Steinemann, Leiterin Personal, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail (jobs@brw.ch).