Kundendienstmitarbeiter:in für NESPRESSO 100%
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Update day: 25-04-2024
Category: Consulting / Customer Service TV / Media / Newspaper
Industry:
Job type: 100%, Temps de travail : 80-100%
Salary: 60 000 CHF par an
Job content
Willkommen in einer Welt des exquisiten Kaffeegenusses! Für unsere international bekannte und renommierte Auftraggeberin suchen wir nach einer:m engagierten Customer Service & Sales Advisor, welche anspruchsvollen Kunden mit einem aussergewöhnlichen Kundenservice begeistern kann!
Damit Sie sich die grundlegenden Kenntnisse aneignen können, beginnen Sie im Voice-Team, welches für alle telefonischen Kontakte mit unseren Kunden zuständig ist.
In dieser Funktion übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:
Entgegennahme von Bestellungen
Informationen über Neuheiten und Sonderangebote
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Ausgehende Kontakte mit unseren Kunden
Sobald Sie eine solide Erfahrung mit den Grundkenntnissen gesammelt haben, haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb des Customer Relationship Centers weiterzuentwickeln und in die spannende Abteilung
namens Written Team einzutreten, die immer auf der Suche nach talentierten Schreibern ist, um folgende Aufgaben zu übernehmen:
Verwaltung von E-Mails
Live-Chat
Interaktion über die verschiedenen sozialen Medien (Facebook, Instagram, Twitter usw.).
Verfassen von Briefen
Was Ihren Erfolg ausmacht
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Verkauf
sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
Starke Sales Persönlichkeit
Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und gerne Teil eines erstklassigen Teams werden möchten, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich jetzt und tauchen Sie mit uns ein, in eine Welt, des auserlesenen Geschmackes.
Art der Stelle: Pensum: 80-100%
Gehalt: CHF60’000.00 pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Beteiligung an Krankenkassenprämien
- Essenszuschuss
Sonderzahlungen:
- Bonuszahlung
Ausbildung:
- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)
Arbeitsort: In person
Deadline: 09-06-2024
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