Leiter Aftersales in der Automobilbranche (m/w/d) 100%

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sowie einer vielseitigen Tätigkeit in einem angesagten Unternehmen mit einem tollen Team, in dem Sie Ihr Fachwissen anwenden und erweitern können? Dann leiten Sie das Team unseres Kunden als

Ihre Aufgaben

• Leitung eines Teams von 7 - 10 Mitarbeitenden
• Durchführung einer umfassenden Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung, um den sehr erfolgreichen Aftersales-Betrieb weiterzuentwickeln
• Vorbereitung und Durchführung von Audits im Aftersales-Bereich
• Gewährleistung der Umsetzung von Werksvorgaben im Servicebereich, einschließlich Kundendienst, Werkstatt , Ersatzteillager, Aufbereitung und E-Mobilität
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen und Aktionen zur Verkaufsförderung und Kundenbindung sowie die Erstellung und Umsetzung eines Marketingplans für den Servicebereich und angrenzende Abteilungen
• Fertigung und Überwachung des Aftersales-Budgets sowie Erstellung eines KPI-Berichts für die Geschäftsleitung und den Verwaltungsrat
• Erstellung und Betreuung des Entwicklungsplanes aller Mitarbeitenden im technischen Bereich, inklusive Absenzen- und Stellvertretungsmanagement
• Gewährleistung der Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden, um den Standort in unserem Marktgebiet zu stärken
• Unterstützung bei diversen Rekrutierungsprozessen von Kundendienst-, Werkstatt-, Ersatzteillager-, Concierge-Service- und Rezeptions-Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsbildung, von Vorteil als Automobilmechatroniker
• Mindestens 3-5 Jahre Führungserfahrung im Aftersales-Bereich erforderlich
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit belegter Erfahrung im Umgang mit Werkstatt-Kennzahlen und Betriebsführung
• Hervorragende Führungspersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und einem starken Teamgedanken
• Klaren Überblick behalten und Ruhe bewahren auch in hektischen Situationen
• Ausgeprägtes Verständnis für technische Innovationen
• Freude daran Mitarbeitende zu fordern und fördern
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau ist zwingend sowie Englischkenntnisse auf mindestens fortgeschrittenem Niveau

Vorteile

• Ausgezeichnetes Einführungsprogramm während 4-6 Monaten
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Ansprechende Entlohnung
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz mit wertschätzendem Betriebsklima
• Kollegiales, motiviertes und gut eingespieltes Team

Kontakt

Herr Sebastian Huber, Consultant Permanent.

Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -062023-446480.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.