Leiter/in User Services

☞ Zuger Kantonalbank

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Update day: 07-04-2024

Location: Baar Zug ZG

Category: R & D

Industry:

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Do, 06. Jul 2023

Leiter/in User Services

Arbeitsort: Baar

Wir sind die führende Bank im Wirtschaftsraum Zug. Mit der Strategie 2025 wollen wir nachhaltig wachsen, uns noch schlagkräftiger aufstellen und innovative Services entwickeln, um auch in Zukunft eine starke Partnerin für unsere Kundinnen und Kunden zu sein. Neben spannenden Themen und einem motivierten Team findest du bei uns ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Unternehmertum, kurze Entscheidungswege, Offenheit für neue Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander prägen unsere Kultur. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit rund 480 Kolleginnen und Kollegen die Zuger Kantonalbank von morgen mit.

Deine Hauptaufgaben:

  • Du sorgst für einfache, durchgängige, fortschrittliche und benutzerorientierte IT-Services
  • In deinem Verantwortungsbereich sind der IT-Support, das Management der Arbeitsplätze sowie das Clients und das Berechtigungsmanagement
  • Störungen und Problemmeldungen siehst du als Herausforderung und sorgst mit deinem Team für eine hohe Lösungsrate. Mit unserer Engineering-Abteilung sowie Lieferanten koordinierst du den nachhaltigen Lösungsfindungsprozess
  • Mit Lieferanten evaluierst du Lösungen, steuerst deren Einführung und sorgst für den nutzbringenden Betrieb
  • Du sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Arbeitsplatzes; insbesondere im Kontext unserer M365-Einführung sowie mit der Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen
  • Die Begleitung der Anwender inkl. entsprechender Ausbildungseinheiten liegt dir am Herzen
  • Lizenzvereinbarungen und Verträge nutzt du als klärende Instrumente mit unseren Providern

Dein Profil:

  • Fundierte IT-Grundausbildung (FH, HF, höhere Ausbildung) mit langjähriger Berufserfahrung
  • Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Projektleitungserfahrung
  • Flexibel, belastbar und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Vorausschauende, exakte sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Bankwissen von Vorteil
  • Ausgeglichene und analytisch denkende Persönlichkeit

Unser Angebot:

Deine lösungs- und zielorientiere Art wird in dieser neu geschaffenen Stelle geschätzt. Es erwartet dich ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld.


Warum es sich lohnt, bei uns zu arbeiten: «Unsere Benefits für dich»

Constantino Amoros

Bahnhofstrasse 1
6301 Zug
Schweiz

041 709 14 24
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Deadline: 22-05-2024

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