Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)

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Update day: 25-04-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: High Technology Consulting / Customer Service Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception

Industry:

Job type: CDI

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Job content

In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen?
Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende Stelle in einem der modernsten Autohäuser als:

Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)

Ihre Herausforderung

In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher.
Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
  • Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
  • Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
  • Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
  • Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten Mitarbeiter


Ihre Kompetenz

Sie bringen zwingend eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Diagnostiker mit und verfügen des Weiteren über folgende Anforderungen:
  • Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
  • Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
  • Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
  • Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
  • Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem Führungsstil


Ihre Perspektiven

Nebst einer sauberen Einarbeitung erwartet Sie folgendes:
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktivem Salärpaket
  • Moderne Infrastruktur
  • Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Professionelles und aufgestelltes Team


Ihr Kontakt

Herr Faton Miftari, Deputy Branch Manager Permanent, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4670 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 238-FAMI-177559-4-DE.
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Deadline: 09-06-2024

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