Mitarbeiter*in Kundencenter Beratung 80 - 100 %

☞ Energie Wasser Luzern (ewl)

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Update day: 25-04-2024

Location: Luzern LU

Category: Administrative / Clerical / Assistant IT - Hardware / Networking Consulting / Customer Service Telecommunications

Industry:

Job type: Temps de travail : 80-100%

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Job content

Energie ist unser Antrieb. Rund um die Uhr. Wir bei ewl energie wasser luzern sorgen mit über 300 Mitarbeitenden für Bewegung in der Region Luzern mit Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Dienstleistungen.

Braucht deine Karriere einen Energieschub? Dann komm zu uns. Vielleicht passen wir perfekt zu dir. Unsere Stärken: Wir sind engagiert, kollegial und professionell. Für unser Team in Luzern suchen wir Wirbelwinde, Sonnenscheine und stille Wasser, die uns mit ihren Kräften vorwärtsbringen. Und das täglich. Wenn du Bestehendes hinterfragen, Neues wagen und die Zukunft gestalten willst, dann sind wir die Richtigen für dich.

So kannst du bei uns wirken:

  • Du pflegst täglichen Kunden- und Lieferantenkontakt.
  • Du berätst bei Fragen auf Kundenseite sowie auf Seite von Interessentinnen und Interessenten rund um die Themen Energie, Telekommunikation und Trinkwasser.
  • Du bist Ansprechperson für die telefonische Beratung, den Verkauf und den technischen und administrativen Support von ewl Internet Produkten.
  • Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung der Prozesse und die Pflege der Kundendaten.
  • Du wirkst tatkräftig mit, die Energieversorgung noch ökologischer und fit für die Zukunft zu machen.
  • Du hilfst mit, interne Prozesse zu entwickeln und diese laufend zu optimieren.

So sieht dein Profil aus:

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung (EFZ).
  • Du hast eine hohe Affinität zu den Themen Telekommunikation, Energie und Kundendienst.
  • Du bringst Erfahrung aus einem ähnlich gelagerten Umfeld (Technik, Energie, Telekommunikation, Dienstleistung) mit.
  • Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und bist kommunikativ.
  • Du bist versiert im Umgang mit den digitalen Interaktionskanälen, verfügst über gute IT-Kenntnisse und bist bereit, dich weiterzuentwickeln.
  • Du arbeitest gerne aktiv im Team mit und bist es auch gewohnt, selbstständig zu arbeiten.

So sieht unser Angebot aus:

  • Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Gezielte und sorgfältige Einführung durch ein kollegiales Team
  • Moderne und familienfreundliche Anstellungsbedingungen mit Möglichkeit für Homeoffice
  • Zentral gelegener Arbeitsort mit moderner Infrastruktur

Überzeugt dich unsere Energie? Bewirb dich bei uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Deine Fachauskunft

Dominik Kneubühler, Leiter Kundencenter Beratung, Telefon 041 369 42 99, dominik.kneubuehler@ewl-luzern.ch

Dein Bewerbungskontakt

Überzeugt dich unsere Energie? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung auf ewl-luzern.ch/jobs

Deine HR-Auskunft

Julia Brunner
Personalgewinnung
Telefon 041 369 44 70
personal@ewl-luzern.ch

Deine Fachauskunft

Dominik Kneubühler
Leiter Kundencenter Beratung
Telefon 041 369 42 99
dominik.kneubuehler@ewl-luzern.ch

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Deadline: 09-06-2024

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