MITARBEITER*IN KUNDENDIENST

☞ Manor AG

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Update day: 25-04-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: Consulting / Customer Service Part-time

Industry:

Job type: Temps partiel

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Job content

Deine Verantwortung
  • Du empfängst unsere Kunden herzlich und trägst so zu einer attraktiven Einkaufsatmosphäre bei.
  • Du gewährleistest eine professionelle und reibungslose Beratung und Bedienung der Kunden am Kundendienst.
  • Du bist die kompetente Ansprechsperson bei Fragen zur Manorkundenkarte, Ticketcorner, Manorgeschenkkarten / Erlebnisboxen, REKA Rail Check und des Fundbüro.
  • Du bist bei Reklamationen und Retouren die erste Anlaufstelle und bearbeitest diese Anliegen lösungsorientiert und kundenfreundlich.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und bietest einen professionellen Check-Out Service.
  • Du unterstützt bedarfsweise das Team im Backoffice bei administrativen Arbeiten.
Dein Profil
  • Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
  • Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorzugsweise an einem Kundendienst.
  • Du bist eine kommunikative Person und stehst gerne im direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
  • Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht.
  • Du überzeugst mit einer teamorientierten Persönlichkeit und einem gepflegten Auftreten.
  • Du verfügst über gute IT-Kenntnisse mit allen gängigen Office-Anwendungen.
  • Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
  • Du verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.

Unser Angebot
  • Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
  • Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
  • 5 bis 7 Wochen Ferien
  • 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
  • Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
  • Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen

SPECIAL EVERYDAY – Tag für Tag besonders

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Dein Kontakt
Joanna Horwatt - Bożyczko
HR Recruiter

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Deadline: 09-06-2024

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