PRAKTIKANT KUNDENDIENST PER SOFORT BEFRISTET FÜR 1 JAHR IM MONATSLOHN(80-100%)

☞ Manor AG

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Update day: 25-04-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Commerce de détail et de gros

Job type: Temps de travail : 80-100%, Temps de travail : 90-100%

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Job content

Ihre Verantwortung
  • Dabei lernst Du:
  • wie Du die Kunden am Kundendienst gemäss den Prinzipien der "Mission Client" empfängst, bedienst, betreust und verabschiedest
  • wie Du die Kunden professionell beim Verkauf, bei der Beantwortung von Anfragen und bei der Bearbeitung von Beanstandungen zu Manorkundenkarte, Ticketservice, Manorgeschenkkarten/Erlebnisboxen berätst und bedienst
  • wie Du die Telefonzentrale bedienst und wie Du die Spezialfälle auf effiziente und qualifizierte Art und Weise bearbeitest
  • wie Du die Umsetzung der Support Service-Prozesse unterstützst
Ihr Profil
  • Dein Hintergrund:
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC, Anwendung der Office- Produkte: Word, Excel, Outlook und Internet
  • Du hast eine sichere Ausdrucksweise in der jeweiligen Landessprache,vorzugsweise mit guten Kenntnissen einer zweiten Landessprache (D,F, I), resp. Englisch
  • Du bist belastbar und fähig mehreren Aufgaben gleichzeitig nachzukommen (Mehrfachbetreuung bei Kundenansturm, Telefon usw.)
  • Du bist ehrgeizig und hast den Willen für eine optimale Auskunftsbereitschaft, selbständige Abholung und Verarbeitung der aktuellsten Informationen über die zur Verfügung stehenden Informationsplattformen

Unser Angebot
  • Eine Vielfalt an Möglichkeiten, Aufgaben, Positionen und Herausforderungen – welche ist Ihre?
  • Raum für Ambitionen und kreative Ideen. Die Chance aktiv mitzugestalten.
  • Beruflich und persönlich täglich zu wachsen. Vorankommen. Weiterkommen.
  • Ein attraktives Gesamtpaket aus Personalrabatten, Mitarbeiterkonditionen und Sozialleistungen.
  • Als Teil des Manor Teams mit Stolz und Engagement gemeinsam Erfolge realisieren.

SPECIAL EVERYDAY – Tag für Tag besonders

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Papierbewerbungen werden nicht bearbeitet. Diese Stelle möchten wir ohne Headhunter-Profile besetzen.

Ihr Kontakt
Elzbieta Szymanska-Krumm
HR Recruiter

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Deadline: 09-06-2024

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