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Empfang / Rezeption
Reservierung

In Mitten der bezaubernden Zermatter Berglandschaft befindet sich das Luxus-Suiten-Hotel Firefly ****S, welches der Small Luxury Hotels of the World angehört, mit seinem ganz außergewöhnlichen Konzept. Die persönliche Freiheit des Gastes ist oberstes Gebot, nichts soll einschränken. Das Frühstück wird à la carte gewählt und zur Wunschzeit auf das Zimmer serviert. Darüber hinaus lädt in jeder Suite eine hochwertige Küche dazu ein, den Restaurantbesuch auf morgen zu verschieben.


Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab April 2024 ober nach Vereinbarung eine junges, motiviertes Teammitglied. Unser Motto lautet man kommt als Gast und geht als Freund.


  • Professionelle Betreuung und Concierge Service für unserer internationalen Gäste von der An- bis zur Abreise
  • Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
  • Check-In/Out der Gäste mit Kassaführung und Organisation von Gepäck und Transfersevice
  • Reservationsmanagement mit Protel Hotel-Managementsystem
  • Kreditkarten- und Kommissionsabrechnungen
  • Sämtliche Korrespondenz in D/E (F von Vorteil)
  • Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung

  • Ausbildung oder Erfahrung im Bereich der Hotellerie/Tourismus
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Gastgeber/in aus Leidenschaft mit Unternehmergeist und Charme
  • sehr gute mündliche und schriftliche Sprachenkenntnisse in D/E/ (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Flexibilität, Teamplayer
  • selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, hohe Motivation
  • sicherer Umgang mit Protel oder gleichwertig
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Deadline: 13-05-2024

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