Reservation Receptionist (m/w) ab Winter in Saisonstelle

☞ Hotel Seehof Davos AG

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Update day: 04-04-2024

Location: Davos Graubünden GR

Category: Restaurant / Hotel / Tourism Maintenance

Industry:

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Job content

Empfang / Rezeption

Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber und verstehen es, mit Stil und Charme unsere anspruchsvollen Gäste zu verwöhnen? Schätzen Sie gepflegten Service auf höchstem Niveau?

Ab November 2023 oder nach Vereinbarung suchen wir eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit, welche während der Saison das Réceptions- oder das Reservierungsteam tatkräftig unterstützt.


Ihr Aufgabenbereich an der Reception umfasst:

  • Check-In und Check-Out

  • An- und Abreisen vorbereiten

  • Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche

  • selbständiges Inkasso

  • Korrespondenz/Rechnungen verfassen und versenden

  • enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

  • Reklamationsbehandlung

  • Abrechnungen der Restaurants entgegennehmen und kontrollieren


Ihr Aufgabenbereich in der Reservierung umfasst:

  • Verantwortung über die tägliche Gästekorrespondenz (stilsicher in Deutsch und Englisch)

  • Bearbeitung und Buchung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen

  • Optimierung der Reservierungsplanung mittels Opera und Amadeus Travelclick

  • Mithilfe bei der Entwicklung neuer Angebote und Hinterlegen von Arrangements

  • Erreichen einer optimalen Zimmerauslastung zu bestmöglichen Raten

  • Erstellung von Angeboten und die Betreuung von individuellen und Gruppenreservierung

  • Korrespondenz, administrative Aufgaben sowie die Pflege von Stammdaten

  • Mithilfe bei der Entwicklung von neuen Strategien sowie deren Umsetzung und Einhaltung


  • Abgeschlossene Berufslehre als Restaurationsfachmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Réception sowie in der Reservierung in der gehobenen Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Gewinnende, herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil eines ganz besonderen Hauses: Seit 1869 heißt dieses traditionsreiche Hotel treue Gäste auf der Promenade der berühmten Alpenstadt Davos willkommen – ist eine magische Symbiose von Tradition und Moderne. Als solches ist das Haus nicht nur eines der ältesten, sondern auch eines der innovativsten Alpen-Hotels und einzigartig in seiner Auszeichnung und Reputation. Mit drei exquisiten Restaurants und einer leger-eleganten Lobby Bar, bietet das Hotel Seehof Davos Gästen sowie Einheimischen eine Auswahl an unvergesslichen Restaurant-Erlebnissen und Entspannung im 400-Quadratmenter großen Spabereich.

Zu der 2005 gegründete privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 18 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Alle Häuser der Precise Hotels & Resorts sind handverlesen. Sie haben Seele und eine Geschichte zu erzählen, die Gäste dazu verleitet, ein Teil von ihr zu werden. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Vervollständigt mit einem gastfreundlichen Geist freut sich das professionelle und engagierte Precise-Team darauf, den Aufenthalt eines jeden Gastes zu etwas Besonderem, Einzigartigem und Unvergesslichem zu machen. Precise vereint dabei modernste Innovationen und Ansprüche mit den zeitlosen Werten und der Eleganz gehobener Hotellerie.

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Deadline: 19-05-2024

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