Responsabile locale qualità e sicurezza dei pazienti

☞ Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)

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Update day: 01-04-2024

Location: Mendrisio Ticino TI

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Hospitals Health Care

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull’intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d’insieme, garantendo alla popolazione un’offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 5’000 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità a 380’000 pazienti all’anno.Per completare il nostro team del Servizio qualità e sicurezza dei pazienti (EOQUAL) dell’ Ospedale Regionale di Mendrisio cerchiamo un(a)Responsabile locale qualità e sicurezza dei pazienti (100%)ProfiloLa posizione, subordinata funzionalmente alla Responsabile Qualità EOC e gerarchicamente al Direttore OBV, prevede il supporto costante alla Direzione locale e ai servizi EOC trasversali di competenza ed è garante della qualità, delle scelte strategiche ed operative nel suo ambito di competenza locale.Il/la Responsabile Qualità assicura, coerentemente con le strategie e con gli obiettivi EOC, la definizione e l’attuazione del sistema qualità per la struttura Ospedaliera. Tra le attività principali del/la Responsabile si evidenziano
  • la partecipazione all’aggiornamento periodico della strategia di Qualità EOC;
  • l’attuazione e il consolidamento a livello locale, così come a livello trasversale per le strutture di competenza, della strategia di Qualità;
  • la partecipazione a progetti interfunzionali e trasversali EOC;
  • la gestione sistematica e puntuale delle segnalazioni (segnalazioni interne e reclami);
  • l’implementazione di piani di azione correttivi e preventivi;
  • la pianificazione, l’organizzazione e l’esecuzione periodica di audit di controllo così come di altre attività specifiche di verifica della qualità.
Il/la Responsabile Qualità fa parte sia del Consiglio di Direzione sia dello Staff di Direzione.La persona ricercata possiede ottime capacità di comunicazione e relazionali, forte motivazione e passione, competenze di leadership e organizzative, capacità di gestione e negoziazione nel risolvere positivamente situazioni conflittuali e/o potenzialmente di stress. La persona dispone di competenze analitiche, necessarie per interpretare dati e ottimizzare i processi. La posizione favorisce lo sviluppo e l’implementazione della cultura di qualità e della sicurezza assicurando un costante flusso di informazioni ascendente e discendente sulle tematiche relativa alla qualità e alla sicurezza del paziente.Requisiti necessari
  • titolo accademico (laurea universitaria o master); è auspicata la specializzazione in gestione sanitaria;
  • pregressa esperienza di almeno 3 anni in posizione analoga nell’ambito Qualità;
  • buone conoscenze delle lingue nazionali (italiano/tedesco/francese) e dell’inglese;
  • buone conoscenze dei modelli di gestione della qualità e degli standard;
  • buone conoscenze dei principali applicativi informatici;
  • una consolidata esperienza nella gestione dei reclami;
  • proattività e problem solving.
Data d’entratada dicembre 2023 o data da convenire.Inoltro candidature e informazionile candidature, complete di curriculum vitae, lettera di motivazione e copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere formalizzate online entro il3 settembre 2023.Le candidature che giungeranno oltre questa data non saranno tenute in considerazione, così come quelle che non adempiono ai requisiti e quelle inviate in forma cartacea o tramite posta elettronica.Ulteriori informazioni possono essere richieste alla signora Adriana Degiorgi, Capo area Supporto EOC al numero di telefono +41 (0)91 811 12 14 o via mail a adriana.degiorgi@eoc.ch e/o alla Responsabile del Servizio Risorse Umane OBV, al numero +41(0) 91 811 32 56 o via mail a claudia.vascon@eoc.ch .
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Deadline: 16-05-2024

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