Responsable QHSE

Le Groupe Richemont est l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, et plus particulièrement de l’horlogerie et la joaillerie. Il dispose à travers ses différentes Maisons et Manufactures Groupe d’un outil industriel de premier plan employant environ 8’000 personnes dont une majorité en Suisse. PME de 30 personnes intégrée au groupe Richemont depuis 2014, BESTinCLASS a développé un procédé de polissage automatique novateur qui permet l’obtention d’une très bonne finition de surface par traitement sélectif de la rugosité.

QUELLE SERA VOTRE CONTRIBUTION ?

En tant que membre du comité de direction de BESTinCLASS, vous êtes responsable de garantir la qualité de service à nos clients, d’encadrer l’équipe du service Visitage, de garantir l’application des règles groupe HSE au sein de l’entité.

Votre impact sur l’organisation se mesurera au travers des missions spécifiques suivantes :

Qualité

• Être garant du système de management de la qualité de l’entreprise (basé sur la norme ISO 9001).
• Maintenir et améliorer les processus qualité pour garantir un haut niveau de service pour nos clients (traçabilité des produits, optimisation des procédés, amélioration de la satisfaction des clients, maintien du système documentaire à jour...).
• Conduire et animer des séances de résolution de problèmes avec les répondants de la production à l’aide des méthodes appropriées.
• Mettre en place des plans d’action pour réduire les coûts de non-qualité (liés aux retours clients, aux accidents professionnels, etc.).
• Encadrer l’équipe du service de contrôle final des pièces et assurer la conformité des pièces.
• Adapter les documents et supports pour le contrôle des pièces (gamme d’autocontrôle, témoins défauthèques, etc…) en phase de production.
• Suivre les indicateurs qualité de manière hebdomadaire.
• Organiser les audits Qualité de l’entreprise.

SST – Environnement

• Garantir la sécurité des équipes opérationnelles conformément aux normes et réglementations en vigueur.
• Améliorer les procédures de travail et garantir la mise à disposition des EPIs adaptés afin d’anticiper les risques liés à la sécurité et la santé au travail, ainsi qu’à l’environnement.
• Sensibiliser les différents acteurs internes de la société sur les principaux enjeux et risques associés au métier, et communiquer en externe avec les parties intéressées (fournisseurs, clients, partenaires, organismes de certification, etc.).
• Organiser les audits SST et Environnement de l’entreprise.
• Veiller au respect des normes fixées par l’État et/ou les organisations en matière de management de la qualité et SST (ENHESA, CHEMGUARD…).
• Reporter les incidents/presqu’accidents/accidents au groupe via l’outils dédié, et analyser les situations pour mettre en place les mesures correctives nécessaires.
• Piloter l’avancement des plans d’action liés à la santé des personnes (gestion des risques, audits, incidents, remontées spontanées).
• Définir l’organisation et les rôles en cas d’urgence (détection, évacuation, …).
• Assurer la mise en place, le suivi et la formation au concept de gestion de crise.
• Tenir à jour la liste des produits chimiques et gérer les fiches de sécurité.
• Assurer la gestion des déchets (consommables de production, effluents, etc.) en coordination avec le prestataire dans ce domaine.
• Suivre les indicateurs environnementaux.
• Sensibiliser les collaborateurs aux risques sûreté, cybersécurité, SST et environnement ; former les collaborateurs aux procédures opérationnelles.
• Être garant du contrôle interne selon rôles attribués (ex : droits d’accès).

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE GROUPE ?

• Vous êtes au bénéfice d’un diplôme dans le domaine de la qualité, idéalement complété par une formation dans le domaine de la santé et sécurité au travail.
• Vous disposez d’une expérience reconnue dans la mise en place et le maintien de processus QHSE au sein d’une petite structure industrielle.
• Doté.e d’un esprit entrepreneurial, vous disposez de bonnes capacités de communication.
• Grace à votre orientation client et engagement, vous n’hésitez pas à assumer des tâches de terrain lorsque c’est nécessaire.
• Au bénéfice de bonnes qualités relationnelles et organisationnelles, vous êtes également organisé.e, rigoureux.se, autonome et agile.
• Intègre et de confiance, vous travaillez volontiers en équipe.

Vous disposez également des compétences suivantes :

• Maîtrise des outils MS Office ainsi que d’un outil de gestion de production (ERP).
• Excellentes connaissances oral et écrite en français, bonne compréhension de l’anglais.
• Expérience dans la préparation et la conduite d’audit.
• Intérêt marqué pour l’informatique est un atout.

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