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Sachbearbeiter Costumer Service Medizintechnik (m/w) 100%
View: 121
Update day: 29-03-2024
Location: Wallisellen Zürich ZH
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Ressources humaines et recrutement
Job type: CDI
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Job content
Für unseren Kunden suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als:
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-LOOD-125202-90-DE.
Tags: Kundendienstberater, Kundendienst-Manager, Kundendienst Berater, Kundendienst-Berater, Kundendienstbetreuer, Kundendienstfachfrau, Kundendienstfachmann, Kundenserviceexperte, Service Center Agent, Berater Kundencenter, Kundenservice-Manager, Kundenberater Service, Kundendienstberaterin, Kundenservice Manager, Kundenservicebetreuer, Kundenserviceexpertin, Manager Kundenservice, Kundendienst-Managerin, Kundendienst Beraterin, Kundendienst-Beraterin, Kundendienstbetreuerin, Sachbearbeiter Support, Service Center Agentin, Beraterin Kundencenter, Berater Customer Center, Kundenservice-Managerin, Kundenberaterin Service, Kundendienstmitarbeiter, Kundenservice Managerin, Kundenservicebetreuerin, Managerin Kundenservice, Customer Service Officer, Customer-Service-Manager, Kundendienst Mitarbeiter, Kundendienst-Mitarbeiter, Mitarbeiter Kundencenter, Mitarbeiter Kundendienst, Sachbearbeiterin
Sachbearbeiter Costumer Service Medizintechnik (m/w) 100%
Ihre Herausforderung
- Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung, Disposition und Koordination der Servicetechniker innerhalb der Schweiz
- Termingerechte und effiziente Planung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Entgegennahme von Störungsmeldungen, deren Priorisierung und Initiierung der Lösungsprozesses (Firstlevel Support, Technikereinsatz, Leihgerätelieferung zur Reparaturzeitüberbrückung)
- Ressourcenverwaltung bei Leihgeräteanfragen, sowie deren Erfassung und Koordination von Liefer- und Abholaufträgen
- Schnittstelle zwischen Kunde, Servicetechniker sowie dem Verkauf- und Projekt-Team
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Optimieren von internen Prozessen
- Aktive Mitarbeit an laufenden, sowie neuen Projekten
Ihre Kompetenz
- Mindestes drei Jahre Erfahrung in der Planung, Tätigkeit als Service Dispatcher/Koordinator mit ähnlicher Funktion
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich, Englisch von Vorteil
- Hohe IT-Affinität, Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Salesforce und SAP von Vorteil
- Organisations- & Planungstalent mit guter Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer mit hoher Kunden- und Dienstleistungsmentalität
- Lösungs- und resultatorientierte Persönlichkeit, mit Motivation
- Hoher Proaktivitätsgrad
- Ausgeprägtes vernetztes Denken
- Zuverlässig, selbständig, flexibel
Ihr Kontakt
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-LOOD-125202-90-DE.
Tags: Kundendienstberater, Kundendienst-Manager, Kundendienst Berater, Kundendienst-Berater, Kundendienstbetreuer, Kundendienstfachfrau, Kundendienstfachmann, Kundenserviceexperte, Service Center Agent, Berater Kundencenter, Kundenservice-Manager, Kundenberater Service, Kundendienstberaterin, Kundenservice Manager, Kundenservicebetreuer, Kundenserviceexpertin, Manager Kundenservice, Kundendienst-Managerin, Kundendienst Beraterin, Kundendienst-Beraterin, Kundendienstbetreuerin, Sachbearbeiter Support, Service Center Agentin, Beraterin Kundencenter, Berater Customer Center, Kundenservice-Managerin, Kundenberaterin Service, Kundendienstmitarbeiter, Kundenservice Managerin, Kundenservicebetreuerin, Managerin Kundenservice, Customer Service Officer, Customer-Service-Manager, Kundendienst Mitarbeiter, Kundendienst-Mitarbeiter, Mitarbeiter Kundencenter, Mitarbeiter Kundendienst, Sachbearbeiterin
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Deadline: 13-05-2024
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