Sachbearbeiter Costumer Service Medizintechnik (m/w) 100%

Für unseren Kunden suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als:

Sachbearbeiter Costumer Service Medizintechnik (m/w) 100%

Ihre Herausforderung

• Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung, Disposition und Koordination der Servicetechniker innerhalb der Schweiz
• Termingerechte und effiziente Planung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Entgegennahme von Störungsmeldungen, deren Priorisierung und Initiierung der Lösungsprozesses (Firstlevel Support, Technikereinsatz, Leihgerätelieferung zur Reparaturzeitüberbrückung)
• Ressourcenverwaltung bei Leihgeräteanfragen, sowie deren Erfassung und Koordination von Liefer- und Abholaufträgen
• Schnittstelle zwischen Kunde, Servicetechniker sowie dem Verkauf- und Projekt-Team
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Optimieren von internen Prozessen
• Aktive Mitarbeit an laufenden, sowie neuen Projekten

Ihre Kompetenz

• Mindestes drei Jahre Erfahrung in der Planung, Tätigkeit als Service Dispatcher/Koordinator mit ähnlicher Funktion
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich, Englisch von Vorteil
• Hohe IT-Affinität, Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Salesforce und SAP von Vorteil
• Organisations- & Planungstalent mit guter Kommunikationsfähigkeit
• Teamplayer mit hoher Kunden- und Dienstleistungsmentalität
• Lösungs- und resultatorientierte Persönlichkeit, mit Motivation
• Hoher Proaktivitätsgrad
• Ausgeprägtes vernetztes Denken
• Zuverlässig, selbständig, flexibel

Ihr Kontakt

Frau Lora Odoni, Branch Manager, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3939 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-LOOD-125202-90-DE.

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