Sachbearbeiter Empfang und Kundenservice (m/w)

☞ Suva

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Update day: 24-04-2024

Location: Chur Graubünden GR

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Assurance

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Job content

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie nehmen eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4‘200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.


Was Sie erwartet


  • Sie betreuen den Empfang, bearbeiten Kundenanfragen persönlich und am Telefon (1st-Level-Support).
  • Im Bereich Marktbearbeitung unterstützen Sie Kampagnen, z.B. beim Bewerben und Beraten bei Fragen zum Kundenportal oder Vermitteln von Leads für Präventionsmassnahmen.
  • Sie arbeiten im Bereich Logistik mit (Posteingang, -verteilung und -ausgang).
  • Allgemeine Aufgaben aus dem Kundenservice gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.


Was wir erwarten


  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Basiskenntnisse im Bereich Sozial- oder Privatversicherung bringen Sie mir und weisen eine Affinität fürs digitale Arbeiten aus.
  • Sie beherrschen Deutsch stilsicher in Wort und Schrift, sowie vorteilsweise Italienisch.
  • Im Umgang mit Kunden haben Sie Freude und besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft sowie gute kommunikative Fähigkeiten mit Beratungsflair.
  • Sie sind eine flexible, offene Persönlichkeit mit Herz und Verstand.

Was uns auszeichnet


  • Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
  • Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
  • Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
  • Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

Wer sich auf Sie freut


Manuela Wolf

HR Kundenbetreuerin Agentur

081 286 2630

Covid-19-Mitteilung:

Wir stellen trotz der derzeitigen Umstände im Zusammenhang mit Covid-19 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden stehen bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund kann es zu Anpassungen im Interviewprozess kommen. Wir beobachten die Situation laufend und danken bereits jetzt für die Flexibilität bei allen damit verbundenen Änderungen.

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Deadline: 08-06-2024

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