Sachbearbeiter/-in Customer Service

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Update day: 25-04-2024

Location: Biel/Bienne Bern BE

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Für unseren internationalen Kunden in der Region Biel suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/-in Customer Service

Ihre Tätigkeiten

Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen in Englisch, Deutsch und Französisch
Kunden über Dienstleistungen und Service informieren
Bestellungen tätigen und verfolgen
Kunden im System erfassen
Daten aktualisieren
Entgegennahme und administrative Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellen von Abrechnungen für Kunden
Erfassung von Tickets und Weiterleitung bei technischen Anfragen an die zuständige Abteilung

Ihr Profil

Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ
Erfahrung in internationaler Unternehmung im Kundendienst
Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch
weitere Sprachen von Vorteil
Persönliche Eigenschaften: Flexibel, Kundenorientiert, belastbar, kommunikativ, freundlich, kontaktfreudig, Teamplayer, offen, pünktlich, verantwortungsbewusst und organisiert.
Sehr gute MS-Office und ERP Kenntnisse

Interessiert? Wir freuen wir uns über Ihre online Bewerbung

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