Sachbearbeiter/in Kundendienst
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Update day: 26-03-2024
Category: Consulting / Customer Service
Industry:
Job type: Temps plein, Temps de travail : 90-100%
Job content
Domotec
Domotec steht für über 40-jährige Kompetenz im Bereich Wassererwärmung und Heizung. Wir kombinieren innovative Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu individuellen und nachhaltigen Lösungen. Mit unserem eigenen Service- und Logistiknetzwerk decken wir die ganze Schweiz ab und bedienen jährlich mehr als 5’000 Kunden.
Infolge internem Wechsel des Stelleninhabers suchen wir an unserem Hauptsitz in Aarburg eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- Technische Auskünfte und Beratungen der Kunden
- Telefonischer technischer Support
- Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Servicemeldungen
- Disponieren von Störungsbehebungen, Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceabos
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Produkte- und Fachberatung, den Servicetechnikern sowie dem Verkaufsinnendienst
Ihr Profil
Sie haben eine Grundausbildung im Bereich Sanitär, Heizung oder in der Elektrobranche absolviert und bereits etwas Berufserfahrung sammeln können. Idealerweise waren Sie bereits in einer ähnlichen Funktion tätig oder haben sich im kaufmännischen Bereich weitergebildet. Sie sind es gewohnt, Kunden am Telefon freundlich und kompetent zu unterstützen. Dank Ihrer selbständigen und gut organisierten Arbeitsweise bewahren Sie auch in hektischen Zeiten einen ruhigen Kopf.
Die deutsche Sprache beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift. Für die Zusammen-arbeit mit unseren Mitarbeitenden im Tessin sind gute Italienischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr kollegialen Arbeits-umfeld bei einem Unternehmen mit marktführender Position und guten Anstellungs-bedingungen.
Deadline: 10-05-2024
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