Sachbearbeiter Inbound (m/w/d) 80-100%

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Update day: 24-04-2024

Location: Lucerne Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: Insurance

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Für unseren Kunden, ein bekanntes Grossunternehmen mit Sitz in Luzern, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Inboundfür eine Festanstellung.

Tätigkeiten
  • Sie bearbeiten als erster Ansprechpartner Kundenanfragen über die verschiedenen Kommunikationskanäle und geben entsprechend Auskunft.
  • Sie dokumentieren Anfragen, aktualisieren Daten und führen Korrespondenz.
  • Fehlende Unfallmeldungen werden von Ihnen angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt.
  • Zudem sind Sie für die Digitalisierung und Zuordnung von eingehenden Rechnungen, Kostengutsprachegesuchen und Ausfallstundenmeldungen zuständig.
  • Weiter engagieren Sie sich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung.
Anforderungen
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Kundendialog.
  • Im Schadenmanagement konnten Sie bereits erste Berufserfahrung sammeln.
  • Sie sind mit Informations- und Kommunikationstechnologien vertraut.
  • Deutsch beherrschen Sie auf sehr gutem Niveau. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
  • Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit sind Sie freundlich und schätzen den Kundenkontakt.
Ihre Vorteile
  • Sie profitieren von der Möglichkeit, Arbeitszeit und -ort flexibel einzuteilen
  • Work-Life-Balance ist wichtig - deshalb erhalten Sie moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte
  • Es wird Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander gelebt
  • Viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie!
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Deadline: 08-06-2024

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