Sales Support Manager

☞ Sonova

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Update day: 26-03-2024

Location: Stäfa Zürich ZH

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Commerce de proximité

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Wer wir sind

In einem von Stille geprägten Leben kann unsere Arbeit alles verändern. Als ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören stellen wir nicht einfach nur Produkte her. Wir bei Sonova helfen Menschen, in den Genuss des Hörens zu kommen. Um ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen, entwickeln, produzieren und vermarkten wir Lösungen, welche technologische Grenzen überwinden und die Zukunft unserer Branche neu definieren. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sonova werden dabei Teil eines grossen Ganzen – sie verändern Leben.

Staefa, Schweiz

Sales Support Manager

In dieser spannenden Funktion (Pensum 80%) innerhalb unserer lokalen Vertriebsgesellschaft Sonova Schweiz sind Sie verantwortlich für die technische Hotline, den Verkaufssupport, das Datenmanagement und helfen mit, neue kundenorientierte Dienstleistungen zu entwickeln. Sind Sie zudem ein Sprachtalent, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die technische Hotline inkl. Besetzungsplanung
  • Unterstützung der Kunden, Produkt Manager und der Aussendienstmitarbeitenden in technischen und audiologischen
Fragestellungen
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Kundendienstleistungen für die Marken Phonak und Unitron
  • Key User für das Salesforce CRM Tool
  • Mitarbeit bei Roadshows und externen Kundenanlässen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Innen- und Aussendienst
  • Zusammenarbeit mit der Kundendienst- als auch Reparatur-/Serviceabteilung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hörakustik oder ähnliche technische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position oder im Aussendienst
  • Erfahrung im Vertrieb von Hörgeräten ist ein Plus
  • Belastbare, kundenorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
  • Lösungsorientierter Teamplayer mit zuverlässiger und selbständiger Arbeitsweise
  • SAP und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
  • Deutsch, Französisch und Englisch (in Wort und Schrift)

Unser Angebot

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.

Bettina Ghanem, HR Specialist, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa
+41 58 928 01 01

Sonova hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet.

Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen und sticht damit auf dem Markt erfolgreich heraus. Wir garantieren jeder Person Gleichbehandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungschancen, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

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Deadline: 10-05-2024

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