Senior Support / Admin (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie: Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma, Retail, Forschung und Industrie.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren

Deine Rolle

Neues Jahr! Neuer Job!

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung und willst das neue Jahr kraftvoll beginnen?

Dann ist diese Position genau die richtige für Dich!

Deine Verantwortung

• In dieser Position bist Du für die Sicherstellung, dass Kundenprobleme gemeldet und bis zur Lösung verfolgt werden, verantwortlich
• Du leistest Unterstützung bei der Recherche, Diagnose, Fehlersuche und Identifizierung von Lösungen zur Behebung von Problemen mit dem Software Defined Mainframe
• Du stellst auch sicher, dass Standardverfahren für die ordnungsgemäße Eskalation ungelöster Probleme an die entsprechenden internen Teams eingehalten werden
• Du beaufsichtigst zudem die Erstellung von Workarounds und Best Practices für die Software Defined Mainframe-Plattform und unterstützt bei der Pflege einer Dokumentationsbasis für Problemlösungen und bewährte Verfahren für das Produkt

Deine Skills

• Du hast Fünf oder mehr Jahre Erfahrung mit Linux in einer Unternehmensumgebung oder z/OS und hast Kenntnisse von Mainframe-Programmiersprachen wie COBOL, PL/I und Assembler
• Du bist mit den in einer Linux-Umgebung verwendeten Skriptsprachen, insbesondere Python vertraut und bringst eine ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Anwendungsunterstützung und Verständnis der C/Java-Entwicklungsarchitektur mit
• Du hast auch Interesse an Open-Source-Technologien und nachgewiesene Fähigkeit, Dich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
• Ein Master-Abschluss in Informationstechnologie oder ähnlichem oder eine gleichwertige Berufserfahrung runden Dein Profil ab

Benefits

• Homeoffice
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung