Service Delivery Manager (w/m)

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Update day: 24-04-2024

Location: Aarau Aargau AG

Category: IT - Software

Industry: Information Technology Services Computer Software Staffing Recruiting

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Unser Kunde, ein führender IT-Dienstleister im Raum Aargau und Zürich, sucht Verstärkung. Das mittelgrosse Unternehmen hat sich in verschiedenen Bereichen spezialisiert. Möchten Sie in einem innovativen und lösungsorientierten Umfeld arbeiten und somit massgeblich an der Kundentreue mitwirken? Dann werden genau Sie gesucht: Service Delivery Manager (w/m)

Ihre Aufgaben:
  • Sie bereuen die Kunden im Bereich Managed Services
  • Sie übernehmen die Verantwortung für Betriebsversträge, SLA, Eskalationen und Service Reporting
  • Sie sind für das Contolling Ihrer Aufträge verantwortlich
  • Sie helfen bei Kalkulationen sowie bei der Angebotserstellung mit
  • Sie verbessern den Service kontinuierlich
  • Sie unterstützen die Teams in verschiedenen Situationen
Ihr Profil:
  • Sie haben eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik abgeschlossen
  • Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie im IT-Bereich
  • Sie beeindrucken mit Ihrem Verhandlungsgeschick und haben die Fähigkeit sich durchzusetzen
  • Sie haben Freude an der Organisation und Koordination und mögen Veränderungen
  • Sie bringen eine fundierte Kenntnisse in ITIL mit
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen (CV, Zeugnisse, usw.) direkt über den Bewerbungslink.

Wir werden Sie umgehend kontaktieren und die Details dieser Position mit Ihnen besprechen.

Wir freuen uns auf Sie.
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Deadline: 08-06-2024

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