Service Desk Agent (m/w) 80-100%

☞ univativ Schweiz AG

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Update day: 01-04-2024

Location: Baden Aargau AG

Category: Administrative / Clerical / Assistant Insurance

Industry:

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Job content

Start: Ab sofort Laufzeit: Unbefristet | Pensum: 80 - 100% | Baden | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P202345034_3S

Für unseren Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w). Du bist motiviert, hast Erfahrung im Bereich der IT-Administration und möchtest diese aktiv weiterentwickeln sowie eigene Ideen einbringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

  • Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes der Kunden per Ticket-System, E-Mail oder Telefon.
  • Selbständiges analysieren und lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support.
  • Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen.
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk.

Das bieten wir Dir

  • Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
  • Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Freiraum für selbstständiges Arbeiten
  • Sehr kollegiales Arbeitsumfeld
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Großzügiges Angebot von 27 Tagen Urlaub
  • Attraktives Vergütungsmodell

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Personalvorsorge oder Versicherung
  • Berufserfahrung im (IT-) Service Desk oder in der IT-Administration
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Betriebssysteme und Standardapplikationen
  • Ausserdem von Vorteil sind Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge / Versicherungsbranche
  • Selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
  • Kommunikativ mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
  • Analytisch, organisiert, zuverlässig und lösungsorientiert
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse sind erwünscht

Kontakt: Jan Moser, +41 44 730 04 04

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Deadline: 16-05-2024

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