Service Manager/ IT-Projektmanager (m/w/d)

☞ Trivadis

View: 140

Update day: 26-03-2024

Location: Bern Bern BE

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Information Technology Services Computer Software Internet

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Mach mit bei uns

Du hast Lust auf IT und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist du bei uns im Bereich Managed Services genau richtig. In Cloud-, Datenbank-, Softwareentwicklungs-, Service- und Betriebsprojekten haben unsere Kunden unterschiedlichste Anforderungen an uns. Deine Aufgabe ist es, diese Anforderungen in intelligente Services zu übersetzen um unsere Kunden langfristig zufrieden und glücklich zu machen.

Deine Aufgaben
  • Du bringst Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten oder Service/Betriebsprojekten mit.
    Die Projekte koordinierst und betreust du in einer professionellen Art und Weise, so wie sie am besten zu dem Kunden passt.
  • Auch In einer kritischen Situation bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst proaktiv die Lösung des Problems an.
  • Du bist technisch in der IT, insb. im Bereich Datenbanken und Cloud, auf dem aktuellen Stand und hast keine Berührungsängste vor neuen Aufgaben in diesem Bereich.
  • Du betreust den ganzheitlichen Service Management Prozess von der Anforderungsanalyse über die Lieferung bis zur Sicherstellung des Controllings und Reportings.
  • Du übernimmst die Verantwortung dafür, unsere Kunden den Service zu liefern den er benötigt. Dazu gehört auch die Sicherstellung unserer Qualitätsstandards.
  • Deine Aufgabe ist die Steuerung und Motivation des Serviceteams sowie die Kommunikation und Koordination mit dem Kunden. Persönliche Kundengespräche gehören dabei zu deinem Alltag.
  • Du blickst auch über den Tellerrand, hast Spaß daran Kunden zu beraten und kannst unseren Vertrieb beim Verkauf von neuen Services und Projekten zu unterstützen.
  • Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir nicht nur mit fachlichen und überfachlichen Weiterbildungen, sondern auch einem persönlichen Mentor, Nachwuchsförderprogramm und vielen spannenden Projekten. Denn deine Karriere liegt uns genauso am Herzen wie dir! Lass’ es uns gemeinsam angehen!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...