Service Satisfaction Clients

☞ SuisseMaids®

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Update day: 04-04-2024

Location: Aargau AG

Category: Information Technology

Industry:

Job type: CDI

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Job content

SuisseMaids® | Service de Femmes de Ménage. Aucune Estimation, Devis ou Inspection interne n’est nécessaire. Le client nous dit combien de m² compte ça maison. Sélectionne une heure qui correspond à son emploi du temps, réserve son nettoyage, et prend le reste de la journée. – Nous faisons briller cette maison!

Nous sommes une entreprise de nettoyage à domicile en pleine croissance.

Nous recherchons de talentueux experts du service client pour faire grandir SuisseMaids® ensemble.

Le type de personnes qui peuvent penser par elles-mêmes, résoudre des problèmes et rendre les clients heureux. Ce travail est un travail à domicile, vous devrez donc également être capable de gérer votre propre temps et d’accomplir des tâches.

Vos missions

Travaillez à domicile en répondant aux téléphones, aux e-mails et en résolvant les problèmes des clients et des membres de l’équipe. En fin de compte, ce travail consiste à rendre les gens heureux ! Bien que cela semble simple à première vue, cela implique beaucoup de résolution de problèmes.

Vous serez responsable non seulement d’aider les clients, mais également les équipes qui les servent. Définir les attentes, résoudre les problèmes et transmettre d’excellents commentaires à l’équipe.

Vos compétences

  • Être autonome
  • Être capable d’établir rapidement une relation par téléphone
  • Répondre rapidement aux e-mails et aux appels
  • Résoudre les problèmes de manière intelligente et créative
  • Allez au-delà de soi-même pour rendre les clients heureux quoi qu’il arrive !
  • Prenez des notes sur les conversations des clients et les communiquez
  • Avoir de grandes compétences en communication écrite et verbale
  • Connaître les fonctions de base d’un ordinateur et d’un smartphone
  • Répondre aux appels entrants et aux e-mails
  • Fixer un rendez-vous et faire des ventes
  • Faire une bonne première impression avec le client
  • Rendre les clients heureux, que ce soit en envoyant une carte de joyeux anniversaire ou en remboursant
  • Détecter si un client peut éventuellement poser des problèmes plus tard
  • Vous avez une expérience antérieure en vente ou en service à la clientèle.
  • Disponibles pour travailler certains samedis
Avantages

  • Salaire attrayant, selon votre expérience
  • Emploi déclaré et assuré
  • Rabais chez nos partenaires commerciaux
Afin de traiter votre candidature plus rapidement, nous vous remercions de bien vouloir vous enregistrer sur le site et valider directement vos informations sur la page “Rejoindre l’équipe/Service Satisfaction client” , Nous nous réjouissons de faire votre connaissance!

SuisseMaids® | Équipe de Satisfaction Clients.
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Deadline: 19-05-2024

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