Specialist Customer Service Center (m/w/d)

☞ PackSys Global AG

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Update day: 24-04-2024

Location: Rüti (ZH) Zürich ZH

Category: Civil / Construction Education / Training Electrical / Electronics Maintenance Legal / Contracts Sales Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception

Industry:

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Rüti
Ihre Aufgaben
Sie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage
Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher
Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen
Betreuung und Steuerung von Auftragsbezogenen Ersatz- und Nachlieferungen sowie Einleitung und Überwachung von eingehenden Reklamationen und Retouren
Sie übernehmen eine aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden und zukünftigen Angebote und Dienstleistungen im Bereich Service.
Sie ermitteln analytisch und strukturiert die optimalsten Verkaufspreise und leben eine aktive Rolle in der Pflege und Weiterentwicklung der VP-Kalkulationsstrategie
Ihr Profil
Ihr Rucksack ist gefüllt mit einer mechanischen und/oder elektrotechnischen Grundausbildung sowie einer kaufmännischen Weiterbildung und verfügen über mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, von Vorteil im Maschinenbau
Gute Kenntnisse in den SAP Module SD (Sales & Distribution) und MM (Material Mgmt)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Pflege und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie Verkaufspreisgestaltung rund um den Bereich Service
Sie sind lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und der Kunde steht bei Ihnen im Fokus
Sie sind offen und interessiert an einer Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen
Sie verfügen über fliessende schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Auf dem Land daheim - in der Welt zu Hause.

Als Teil einer im Maschinen- und Anlagenbau für die Kunststoffverarbeitung tätigen Gruppe sind wir an unserem ländlichen Standort stark verwurzelt. Unsere Mitarbeiter aber agieren erfolgreich auf der ganzen Welt.
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Deadline: 08-06-2024

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